”Yhteydenpito jatkuu projektin päättymisen jälkeenkin: Asennustyön jälkeen asukkailta tiedustellaan mahdollisista korjaustarpeista, ja havaitut puutteet korjataan. Yhteydessä ollaan uudelleen parin vuoden kuluttua, sillä aina voi olla jotain, mitä ei heti huomata.”